Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est lumariqora, société établie en France et enregistrée conformément aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@lumariqora.com ou par téléphone au +33472654398. Notre équipe dédiée à la protection des données examine chaque demande dans un délai de 48 heures ouvrables.

Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience d'apprentissage et de personnaliser nos contenus pédagogiques.

Comment nous collectons vos données

• Lors de votre inscription à nos programmes de formation en analyse financière
• Quand vous remplissez un formulaire de contact ou demandez des informations
• Pendant votre navigation sur notre plateforme éducative
• Lors de votre participation à des webinaires ou événements en ligne
• Via les cookies et technologies similaires (avec votre consentement)
• Lorsque vous communiquez avec notre équipe pédagogique

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base d'un fondement juridique valide. Voici les bases légales que nous appliquons selon le type de traitement.

Exécution d'un contrat

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos programmes de formation, nous devons traiter certaines données pour exécuter notre contrat avec vous. Cela comprend la gestion de votre accès aux contenus pédagogiques, le suivi de votre progression et la délivrance de certificats.

Consentement

Pour certaines activités comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de notre plateforme. Dans ces cas, nous veillons à ce que vos droits et libertés soient respectés.

Obligation légale

Certaines données sont conservées pour répondre à nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale. Ces informations sont conservées pendant les durées imposées par la législation française.

Partage et transfert de données

Destinataires de vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs.

• Prestataires de services techniques hébergeant notre plateforme d'apprentissage
• Processeurs de paiement sécurisés pour gérer vos transactions
• Services d'email pour l'envoi de communications pédagogiques
• Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
• Experts intervenants dans nos formations avec accord préalable

Transferts internationaux

Nos serveurs principaux sont situés en France et au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Avant tout transfert vers un pays hors UE, nous évaluons le niveau de protection des données dans ce pays. Si nécessaire, nous mettons en place des mesures supplémentaires pour garantir un niveau de protection équivalent au RGPD.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible, accompagnées d'une explication sur leur utilisation.

Droit de rectification

Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre compte personnel sur notre plateforme.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement.

Notez que nous devons parfois conserver certaines données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité. Dans ces cas, nous limiterons leur traitement au strict nécessaire.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous limitions temporairement le traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de vos informations suite à une demande de rectification.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fourni directement et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez demander à les recevoir dans un format structuré couramment utilisé. Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités, vous pouvez vous opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Sécurité et conservation des données

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures techniques robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation. Notre infrastructure bénéficie d'un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs.

Les données sensibles sont chiffrées au repos dans nos bases de données. Nos systèmes font l'objet de tests de sécurité réguliers et nous appliquons les mises à jour de sécurité dès qu'elles sont disponibles.

Mesures organisationnelles

• Accès aux données personnelles strictement limité aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures de contrôle d'accès avec authentification forte
• Journalisation des accès aux données sensibles
• Plan de réponse aux incidents de sécurité testé régulièrement
• Audits de sécurité annuels par des experts indépendants

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos principales durées de conservation.

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes.

Cookies et technologies similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d'autres nécessitent votre consentement.

Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils permettent la navigation, l'accès aux espaces sécurisés et le maintien de votre session. Vous ne pouvez pas les refuser si vous souhaitez utiliser nos services.

Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site, comme les pages les plus visitées. Ces données sont agrégées et anonymes. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement de notre plateforme éducative.

Cookies fonctionnels : Ils permettent de mémoriser vos choix (comme votre langue ou région) et de fournir des fonctionnalités personnalisées. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir quels cookies vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien présent en bas de chaque page de notre site.

Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Consultez la documentation de votre navigateur pour connaître la procédure spécifique.

Mineurs et protection spécifique

Nos programmes de formation en analyse financière avancée s'adressent principalement à un public adulte. Cependant, nous acceptons les inscriptions de personnes de 16 ans et plus sous certaines conditions.

Pour les mineurs de moins de 16 ans, le consentement ou l'autorisation du titulaire de l'autorité parentale est requis conformément à la législation française. Nous pouvons demander une preuve de ce consentement lors de l'inscription.

Les données des mineurs font l'objet d'une attention particulière. Nous limitons la collecte au strict nécessaire et ne les utilisons jamais à des fins de prospection commerciale sans accord parental explicite.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email à l'adresse associée à votre compte, ou via un message affiché de manière visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

La version actualisée entre en vigueur dès sa publication sur notre site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de ce document. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.

Autorité de contrôle et réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez la contacter à l'adresse suivante :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Vous pouvez également déposer une plainte en ligne sur le site web de la CNIL. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions traiter votre demande directement.